Training

Hospitality basis

Barista basis training

Algemene info

In deze training ontdek je wat hospitality, gastvrijheid en gastgerichtheid betekenen en hoe jij je hierin kunt ontwikkelen. Door interactieve opdrachten leer je de gastbeleving te verbeteren en een sterke indruk te maken bij het ontvangen van gasten. Ook leer je hoe je problemen op een professionele manier oplost. Je ontvangt praktische handvatten die je direct kunt toepassen in je eigen werkomgeving.

Voor wie?
Deze training is voor iedereen die contact heeft met gasten. Of je nu nieuw bent in een gastgerichte functie of al ervaring hebt en je gastvrijheid wilt verbeteren of opfrissen, deze training biedt jou de tools om het verschil te maken.

Training op maat
Liever een training op maat voor jouw bedrijf? Dat kan – ook in het Engels!

  • Sector

    Foodservice, Horeca

  • Benodigde kennis

    Geen

  • Locatie

    SVO vakopleider food

  • Duur

    1 dag

  • Investering

    € 195 excl. 21% btw

  • Resultaat

    Certificaat van deelname

  • Taal

    Nederlands

  • Opleidingsvorm

    Klassikaal

  • Interesse

    -

  • Thema

    Hospitality

  • Subsidie

    Geen subsidie bekend

Het programma

1

Verkenning

Wat betekent hospitality? Hoe werk je gastvrij en gastgericht en waarin wil jij jezelf verder ontwikkelen?

2

Interactieve opdrachten

In diverse interactieve opdrachten oefen je met het optimaliseren van de beleving van jouw gasten.

“Ik ga voor genietende gasten en lovende reviews. Deze training gaat daar zeker bij helpen.”

Barista basis training

Deelnemer

Training Hospitality basis

Je resultaat

Hier ben je straks meester in

Gastvrijheid

Je weet wat hospitality, gastgerichtheid en gastvrijheid inhoudt en hoe je gastvrijheid verleent.

Houding en gedrag

Je kunt met jouw houding en gedrag een optimale gastbeleving creëren.

Verrassen

Je weet hoe je jouw gasten kan verrassen.

Aandacht

Je hebt oprechte aandacht en oog voor jouw gasten.

Miranda en Nicole

Stel een vraag of meld je aan!

Heb je vragen over deze training? Dan kun je altijd bij ons terecht.

Of meld je aan

Meld je aan
Andere trainingen

Misschien zijn deze trainingen ook iets voor jou?